L’un des plus graves problèmes auquels beaucoup d’entreprises sont confrontés avec leur salarié, est l’organisation des critères d’éllaboration des tâches, raison pour laquelle la plus part du temps, il est nécessaire de « retravailler », ce qui veut dire, faire son travail deux ou plusieurs fois.

Normalement, ce type de problème arrive par le dégoût du salarié, qui se distrait avec d'autres choses au moment de l'exécution de sa tâche.

Refaire ce qui a déjà été fait s’est ce qui provoque la plupart des retards dans la livraison des services et, est également, l’un des responsables des plus grandes pertes qui pénalisent la société.